Préalables
Posséder de bonnes connaissances de Windows et d’internet.
Avoir suivi ou maîtriser les notions de l’atelier Médias sociaux pour les affaires – initiation.
Objectifs
À la fin de cet atelier, le participant pourra animer, gérer et interagir avec les différents médias sociaux dans un contexte d’affaires.
Approche pédagogique
- Présentation des fonctions et des commandes
- Démonstration des commandes à l’ordinateur
- Exercices à l’ordinateur supervisés par le formateur
- Aide individuelle lors des exercices
Attestation délivrée en fin de cours
Une attestation de participation est remise aux personnes ayant assisté à plus de 80 % des heures de formation
Matériel pédagogique
Autres particularités
Afin d’atteindre un bon niveau de maîtrise, le participant devrait compléter le cours par la pratique personnelle
Contenu du cours
Utiliser efficacement les médias sociaux pour promouvoir son activité
- Construire une communauté enrichissante
- Innover à l'aide de la cocréation (crowdsourcing)
- Étudier les règles de sociofinancement au Québec (crowdfinding)
- Déterminer ses cibles à l'aide de « personas »
Créer une opportunité de présence
- Attirer, conserver et fidéliser sa clientèle
- Cartographier les réseaux sociaux selon ses objectifs de communication d'entreprise
- Trouver où et quand diffuser son contenu en fonction de ses différents publics cibles
- Déterminer le rôle que peuvent jouer les influenceurs pour augmenter votre visibilité
Intégrer les médias sociaux à ses actions de communication
- Engager et animer sa communauté
- Utiliser adéquatement l'actualité dans vos stratégies
- Écouter les attentes des internautes
- Enrichir l'expérience des visiteurs
- Concevoir et mettre en place une stratégie éditoriale
- Créer un appel à l'action efficace
- Estimer les rendements sur investissements
Marque employeur et recrutement 2.0
- Faire rayonner sa marque employeur pour attirer et retenir les meilleurs candidats
- Repérer et recruter des candidats via les différents réseaux sociaux
- Googliser ou pas les candidats
Surveiller et gérer sa réputation en ligne
- Construire une veille efficace sur sa e-réputation à l'aide de différents outils
- Monitorer sa réputation en ligne
- Gérer les commentaires négatifs sur vos réseaux sociaux
- Anticiper et gérer une crise sur les réseaux sociaux
- Examiner le contexte légal et règlementaire à l'aide d'exemple
